Управление должно быть незаметным
Переговоры для ТОП-менеджеров
О тренинге
| Основные темы программы: | |
| 1. |
Анализ защитных механизмов оппонента |
| 2. | Управление конфликтом |
|
3. |
Работа с ценностями и дефицитными эмоциями оппонента |
| 4. | Обработка сомнений и отказов в переговорах |
|
|
Задача: выиграть переговоры так, чтобы оппонент остался доволен. |
4 недели
Продолжительность тренинга
25-30
Часов
3-8
Количество участников
Отзывы
6 апреля 2022
Кузьмин Сергей Юрьевич
Заместитель генерального директора - технический директор АО "ТОМСКАЯ ГЕНЕРАЦИЯ"
Программа тренинга
Расширенный список тем:
- Базовые защитные механизмы (виды, определение, особенности работы)
- Подготовка переговоров с учетом особенностей характера оппонента
- Работа с ценностями, рисками, спорными пунктами договора
- Определение состояния (сомнения, отказ, готовность к согласию)
- Разбор распространенных ошибок при разных состояниях
- Управление конфликтом (анализ природы конфликта, уважение к позиции оппонента)
- Контроль собственных эмоций в конфликте
- Обработка сомнений и отказов в переговорах
- Уйти от эмоционального давления
- Научиться вести переговоры с уважением к позиции и эмоциональному состоянию оппонента
- Выиграть переговоры