ООО "Пивной Двор", г.Томск
Год основания 2009
Компания является дистрибьютором на территории Томской области ООО Бочкаревский пивоваренный завод, «Борихинский пивоваренный завод» посёлок Бориха Алтайского края, «Пивзавод Бердский» , ООО «ЗапСиб-Пиво» города Новокузнецка.
По состоянию на текущий момент компанией на территории Томской области установлено большое количество специализированных розничных точек. За время работы представленность в специализированной рознице достигла 90%, что делает компанию лидером на рынке розливного пива Томской области.
По состоянию на текущий момент компанией на территории Томской области установлено большое количество специализированных розничных точек. За время работы представленность в специализированной рознице достигла 90%, что делает компанию лидером на рынке розливного пива Томской области.
Семенов Виталий Владимирович
Директор ООО "Пивной Двор", г.Томск
Задача
Согласование работы торгового отдела и отдела доставки
Проанализировать сложности во взаимодействии отделов, найти и устранить причину недопонимания, выстроить слаженную, командную работу в компании.
Этапы работы:
1) Тренинги с торговыми представителями.
2) Тренинги с экспедиторами.
3) Совместные тренинги для решения острых моментов и согласования дальнейшей работы.
Результаты
Результатом работы стало устранение имевшихся сложностей во взаимодействии отделов, прекратились конфликты между отделами, появилось взаимопонимание, взаимное уважение, пришло понимание ценности и важности работы каждого.
Помимо решения основной задачи, в ходе работы сотрудниками были изучены и отработаны на практике следующие темы: презентация товара, введение новых позиций, работа с возражениями, типология клиентов, перехват новых клиентов у конкурента, быстрое установление контакта, снятие агрессии и сопротивления на начальных стадиях работы, переговоры о скидках. Отработан алгоритм подготовки и ведения острых переговоров.